Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Mondial Relay ou via Cilissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature.

Les frais d'expédition sont gratuits en mondial relay, ils incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port en general à partir de 4,55€ pris en charge totalement par nos soins. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous regrouperons deux commandes placées séparément dans les délais des 48H. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

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Article 1 : Modalités de livraison

Sauf disposition contraire, la livraison est faite à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. En cas de modification de l’adresse après validation de la commande, il vous sera demande d’annuler votre commande et de passer une nouvelle commande. Les frais d'annulation Paypal restent à votre charge.

 En cas de modification du point relais par le transporteur mondial relay, nous nous dédouanons de toute responsabilité et le retrait du colis s'effectuera au point relais de substitution.

En cas de non déplacement pour récupérer votre colis suite à une substitution mondial relay, nous vous rembourserons le montant de votre commande après déduction des frais de port et des frais Paypal.

En validant votre commande, vous acceptez nos CGV.

 

Délai de livraison
Les délais de livraison sont de l'ordre de 4 à 8 jours ouvrés (pour la France) dès la validation de votre commande (si un produit est épuisé dans nos stocks et même chez les fournisseurs nous vous informerons immédiatement et vous proposerons un échange, un avoir ou un remboursement).

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou vol des produits déclarés "livrés" par le transporteur.